IU exige un trato más humano en las oficinas bancarias
Hacia las personas mayores, personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables
La banca ha presentado un nuevo beneficio récord en el 2023. Las cinco grandes empresas de la banca: Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell y Bankinter, ganaron más de 26.000 millones de euros, un 25,96% más que en 2022. A pesar de ello, se siguen cerrando oficinas bancarias y reduciendo personal y horario de atención en nuestra provincia.
Esta política de recortes que se inició en la pandemia, genera graves problemas a las personas mayores, discapacitadas y población rural. Muchas personas de nuestra provincia tienen serias dificultades para realizar gestiones cotidianas, siendo derivados a cajeros automáticos o banca online. Además, en ocasiones se les intenta vender productos tóxicos impulsados por una publicidad engañosa a las personas mayores y que se aprovecha de la situación de vulnerabilidad.
El índice de envejecimiento en Castilla y León alcanza ya el 217,18%
Existen 217 mayores de 64 años por cada 100 menores de 16, ocupando Segovia el segundo puesto de la región. Pese a este alto porcentaje, la forma de gestión que se impone desde los bancos provoca una situación de vulnerabilidad para nuestros mayores.
El Banco de España advierte de que «las personas mayores y aquellas con bajo nivel de renta o con algún tipo de discapacidad son las más perjudicadas» por este proceso de continua digitalización.
IU considera que la Diputación tiene la responsabilidad de amparar y defender a los vecinos de la provincia ante esta situación
Izquierda Unida presentó en el pasado pleno una moción encaminada a un servicio justo y digno de atención personalizada para los colectivos vulnerables como los mayores y las personas con discapacidad que residen en los municipios de nuestra provincia. Fue rechazada con los votos en contra de PP y la abstención del PSOE.
En la moción se instaba a la Diputación a que mediase con las entidades bancarias que operen en nuestra provincia para atender de forma presencial y personalizada. También, a la eliminación de las comisiones de mantenimiento a pensionistas y colectivos vulnerables y para que ofrezcan una información transparente sobre sus productos ofertados. Además, que la Diputación elaborase un código de buenas prácticas con las entidades bancarias para reducción de la brecha digital y se comprometiera a dejar de operar con las entidades que no atiendan de manera adecuada. Por último,
La creación de una Oficina Técnica del Mayor
Esta oficina serviría de acompañamiento digital para las gestiones bancarias y también se recoge la atención de los casos de asistencia a domicilio.
